۸۸درصدرضایتمندی ازاورژانس تهران/درخواست از مردم برای دوری از استرس وبرخوردهای پرخاشگرانه

دکتر پیمان صابریان در گفت و گو با ، در این در این باره اظهار کرد: آمار شکایات از اورژانس تهران در چهار سال گذشته نزولی بوده است و هم روند شکایات از اورژانس کمتر شده و هم بر اساس آماری که به دست آوردیم رضایتمندی از اورژانس تهران افزایش پیدا کرده است. 

در انتهای سال ٩٩ با توجه به شرایط بیماری کووید١٩ که در سال گذشته برای سیستم درمان مشکلات بسیاری به وجود آمد، اما در نهایت رضایتمندی ٨٨ درصدی را کسب کردیم که نسبت به تمام ارگان های دولتی فکر میکنم رقم بی سابقه ای باشد. 

رییس مرکز اورژانس تهران با اشاره به موارد اخیری که تکنسین های اورژانس مورد ضرب و شتم قرار گرفتند، گفت: برای به دست آوردن آماری که در چند درصد موارد تکنسین های اورژانس مورد ضرب و شتم یا فحاشی قرار می گیرند باید در مرحله اول آمار را به صورت سالانه بررسی کرد، البته از سوی دیگر باید در نظر بگیریم که با توجه به شرایط کووید١٩، فشارهای اقتصادی و شرایط قرنطینه، افسردگی نه تنها در ایران بلکه به خاطر بیماری شیوع کووید١٩ در کل جهان بیشتر شده است. بر همین اساس انتظار داشتیم که رفتارهای پرخاشگرانه بیشتر شود. 

صابریان گفت: در خواست ما از مردم این است که به سلامتی خودشان و خانواده خود اهمیت بدهند، سعی کنند از استرس ها دوری کنند. از مردم درخواست می کنیم در نظر بگیرند ممکن است در لحظه تثمیم تکنسین های اورژانس برخی موارد از اقدامات درمانی تکنسین ها منطقی به نظر نرسد، اما تمام این اقدامات طبق پروتکل های بهداشتی و درمانی است و نیاز است که صورت گیرد.